Perguntas e respostas: Mark Schwartz, vice-presidente sênior da Trimble

Sede da Trimble Inc. em Westminster, Colorado, EUA

A Trimble, empresa norte-americana de tecnologia de software, hardware e serviços para construção civil global, abordou a aceleração tecnológica expandindo seu portfólio de software por meio de fusões e aquisições.

Desde 2021, a empresa adquiriu a Ryvit, uma plataforma de integração de construção como serviço (iPaaS), a Transporeon, uma plataforma de gerenciamento de transporte baseada em nuvem, a B2W Software, um fornecedor de soluções de estimativa e operações para o setor de construção civil pesada, e a AgileAssets, um fornecedor de software de gerenciamento de ativos de infraestrutura empresarial.

Trata-se de uma estratégia que proporcionou à empresa talentos especializados em todos os setores de tecnologia de software e serviços de construção, mas criou uma rede descentralizada dentro da empresa.

O vice-presidente sênior da Trimble, Mark Schwartz, diz que a empresa navegou pela enxurrada de fusões e aquisições com uma “transformação digital” - combinando suas aquisições em uma “mega unidade de negócios”.

“Consolidamos todo o portfólio de software da empresa em um único tipo de negócio”, disse ele. “Passamos por nossa transformação digital, [e] passamos de um modelo altamente descentralizado... para um modelo centralizado.”

Schwartz disse que a eliminação de silos dentro da empresa deve ajudar os fluxos de trabalho e eliminar o atrito.

Ele disse que esse é um exemplo de como a empresa está tentando fazer internamente o que oferece externamente.

“Vamos impulsionar fluxos de trabalho e produção simplificados. É isso que fazemos para nossos clientes”, disse Schwartz.

Inteligência artificial

Mark Schwartz

Junto com as mudanças estruturais internas, Schwartz disse que sua empresa está se adaptando aos avanços da inteligência artificial (IA).

“O que eu acho que tem o maior potencial de curto prazo para o setor está ligado à IA auxiliada por humanos”, disse ele. “Como você pega os elementos de um trabalho e o torna melhor e mais rápido com o uso da IA?”

Comparando os conceitos de construção com os aplicativos cotidianos de IA, como o ChatGPT, Schwartz disse que a tecnologia é adepta da criação de uma estrutura.

“Eu coloco ‘escreva-me uma carta de recomendação’ e ele me dá 500 palavras”, explica Schwartz, observando que os resultados não são infalíveis, mas criam um modelo para o usuário.

Ele continuou: “Quando você aplica essa estrutura ao design, como por exemplo, alguém que faz um design de aço e depois tem que ir para esse elemento de fabricação detalhado e cheio de nuances, o computador é capaz de dizer: ‘Acabei de analisar seus últimos 3.000 designs e você já fez essa coluna 2.000 vezes’. Ele pode pegar o que costumava ser um processo muito longo e detalhado e encurtá-lo substancialmente.”

Trabalho ‘auxiliado por humanos’

Embora o avanço da IA, a centralização e a automação sejam geralmente vistos como pontos positivos para a saúde financeira de uma empresa, há preocupações de que as pessoas e seus empregos possam ser expulsos da força de trabalho.

Schwartz, no entanto, vê esses elementos reduzindo a escassez de mão de obra e aumentando a necessidade de trabalhadores mais qualificados.

“[A IA] não será perfeita”, reiterou ele. “Todos estão preocupados com o fato de a IA substituir os seres humanos, mas não vemos isso dessa forma. Ela não vai construir o prédio.

“Ela aumenta nossa capacidade de usar o capital humano, que é muito caro, nas coisas muito importantes e não em algumas das coisas mais mundanas.”

Além da necessidade de o ser humano ajudar e auxiliar a tecnologia automatizada e alimentada por IA, Schwartz observou que também há uma relação inversa.

“É mais fácil treinar um operador de escavadeira para ser excelente ou é mais fácil usar a tecnologia para torná-lo excelente?”, perguntou Schwartz retoricamente, observando que o volume de treinamento de operadores por meio de tecnologia avançada é, em teoria, maior do que o treinamento convencional. “Podemos fazer isso em escala, em vez de treinar um operador de cada vez.”

Aumento de clientes no exterior

Um rolo autônomo sendo testado.

Em meio à escassez de mão de obra, Schwartz disse que o aumento das vendas da Trimble em países fora da América do Norte indica que o setor está se adaptando a ela.

“O que vimos no último ano, uma geografia surpreendente para nós, foi a Índia”, disse ele.

O vice-presidente da Trimble observou que o aumento dos custos e da escassez de mão de obra na Índia e na China, segundo ele, levou a um maior investimento em tecnologia.

“A Índia investiu pesado na adoção de nossa tecnologia porque, de repente, a mão de obra ficou muito cara”, disse Schwartz. “Eu vi uma mudança substancial nos últimos 12 meses na adoção e inflexão da tecnologia.”

Engajando os jovens

À medida que o setor evolui com a tecnologia, Schwartz disse que é vital envolver e educar os jovens para promover futuros talentos.

Em 2012, a Trimble adquiriu o SketchUp do Google.

O SketchUp é um conjunto de produtos de assinatura que inclui um programa de design auxiliado por computador (CAD) de modelagem 3D utilizado em uma ampla gama de setores profissionais.

“Acho que a questão é: como podemos fazer com que a construção seja o setor legal para os jovens de hoje?”, perguntou Schwartz. “Não se trata necessariamente de martelar um prego em uma parede, e é preciso pensar nisso de forma holística.”

Embora existam muitas incertezas com relação à era digital, Schwartz e Trimble veem um caminho a seguir educando o futuro usando ferramentas, hardware e software modernos.