Como a construção pode suprir a falta de habilidades?

Formas de alta tecnologia para treinar novos operadores, incluindo a realidade virtual, podem ser utilizadas para atrair talentos (Foto: Komatsu).

A indústria de construção global se encontra em uma situação bastante estranha. Ela está presa a uma tempestade de tendências díspares que rasgam os próprios nervos que mantêm uma empresa de construção civil unida: a capacidade de encontrar e manter trabalhadores qualificados e confiáveis.

No papel, deveria ser mais fácil do que nunca para empreiteiros e OEMs atrair jovens trabalhadores para suas empresas. As máquinas de construção atuais são maravilhas tecnológicas com características que teriam deslumbrado os operadores há uma década.

Poderosos novos sistemas de orientação semi-autônomos com gráficos 3D combinados com displays interativos dentro da cabine agora colocam o controle de precisão e alta produção ao alcance até mesmo dos operadores mais inexperientes.

E estes mesmos sistemas podem aumentar as capacidades dos operadores experientes, permitindo-lhes colocar números de produção diária que seriam impensáveis em máquinas mais antigas.

O trabalho dos operadores de ‘back office’ também evoluiu enormemente. A maioria das cabines de máquinas modernas apresentam interiores ergonomicamente projetados, com vistas de 360 graus, assentos confortáveis, aquecimento, ar e até mesmo estéreos.

Os sistemas de controle hidráulico recompensam o operador com um toque de luz de pena e os modernos sistemas de acoplamento significam que os operadores raramente têm que deixar a cabine para trocar os acessórios.

O trabalho também está por aí. Os mercados de construção em todo o mundo hoje são geralmente fortes, com muito trabalho disponível.

William Chimely, diretor sênior, América do Norte e publicações e treinamentos globais, Komatsu (Foto: Komatsu).

Os mercados têm experimentado um forte crescimento graças aos investimentos governamentais em nova infra-estrutura, bem como em renovação e reparos. Para atender a essas exigências, as empresas de construção civil estão dispostas a pagar bons salários a operadores qualificados e confiáveis.

Atraindo trabalhadores mais jovens para a indústria da construção

Apesar disso, é difícil encontrar jovens trabalhadores com a capacidade e o desejo de aprender. Mesmo em tempos normais, este seria um problema preocupante.

Mas, por uma estranha peculiar peculiaridade demográfica, esta escassez de trabalhadores jovens está afetando a indústria global da construção, numa época em que trabalhadores mais velhos, trabalhadores altamente qualificados e operadores estão começando a se aposentar em massa, deixando os proprietários com uma lacuna de conhecimentos e habilidades.

“Naturalmente, este é um problema maior em alguns mercados globais do que em outros”, diz William Chimely, diretor sênior, América do Norte e publicações e treinamentos globais, Komatsu.

“Na Ásia, por exemplo, operar uma máquina é culturalmente visto como um papel mais reverenciado e honrado em uma empresa. Portanto, é difícil para um jovem obter o treinamento necessário para entrar na cabine da máquina.

“O maior problema é que a educação técnica para os jovens foi reduzida em todo o mundo. As escolas de comércio e escolas públicas costumavam fornecer treinamento elementar para uma carreira nos ofícios.

“Mas nós nos afastamos disso com mais ênfase em graus de quatro anos. Para que o pool de talentos do qual a indústria costumava depender para os novos trabalhadores tenha secado”.

Equipamento de construção operacional

Jason Hurdis, profissional do mercado global da Caterpillar Global Construction and Infrastructure, faz eco deste sentimento. “Temos feito coisas incríveis para tornar as máquinas mais fáceis e mais atraentes para os jovens. Mas agora enfrentamos muitos outros desafios que estão complicando as coisas”, diz ele.

“A questão básica é simplesmente atrair os jovens para esta indústria”. Isso significa encontrar uma maneira de torná-lo mais glamouroso. E realmente, isso não deve ser difícil de fazer. Porque você pode viver bem em profissões especializadas. O problema é que os jovens não estão cientes dessa realidade. Temos de mudar isso.

A Cat tem sido pró-ativa no trabalho de conscientização sobre a operação de equipamentos de construção.

Em 2019, a Cat introduziu seu Desafio do Operador Global, que permitiu aos operadores de todo o mundo competir por dinheiro, prêmios e a honra de ser nomeada a melhor operadora de equipamentos do mundo.

“Precisamos aumentar a conscientização lá fora”, diz Hurdis. “E Cat acredita que esta competição global é uma ótima maneira de fazer isso”.

Equipamento está mais fácil e mais confortável de operar do que nunca (Foto: Doosan).

Quais são os benefícios de uma carreira na construção?

O problema da falta de operadores é um problema que não se resolve por si só: a indústria precisa restabelecer um pool de talentos.

Mas, dada a situação terrível, também é hora de começar a procurar novas maneiras de alcançar os funcionários mais jovens.

Para as empresas, a peça chave deste quebra-cabeças é o recrutamento”, diz Chimely, “Você tem que encontrar uma pessoa antes mesmo de pensar em treiná-la”. E o triste fato é que nossa indústria não está sequer na tela do radar para muitos jovens trabalhadores. Estamos lutando para conseguir sua atenção e temos pontos positivos que podemos apontar”.

Por exemplo, Chimley assinala que a construção oferece um grau de versatilidade incomum em muitas outras ocupações. Os locais de trabalho mudam regularmente.

Os operadores podem trabalhar ao ar livre e construir coisas para as quais eles podem apontar com orgulho mais tarde. Enquanto que os dias de trabalhadores frios, molhados e empalhados se foram em grande parte, essa imagem ainda é fixa com força e rapidez na mente de muitos jovens.

“O que você tem que fazer é sair na frente desses jovens e contar-lhes sua história, a história da indústria”, diz Chimely, “Comece a procurar novos lugares para fazer isso”. Um empreiteiro no Kansas, EUA, recentemente montou um estande em uma feira de empregos e conseguiu a contratação de cinco novos operadores. Você tem que ir onde os trabalhadores estão.

“Há um certo tipo de jovem que gravita para ser um operador de máquina”, acrescenta Hurdis. “Crianças que gostam de corridas, veículos off-road, carros personalizados e motocicletas, por exemplo.

“Então vá para onde eles forem”. Montar estandes em feiras nacionais. Montar estandes em corridas de carros, shows de carros antigos ou corridas de veículos fora de estrada ou eventos de motocross. Clientes que falei para me dizerem que encontraram excelentes candidatos em locais como esse”.

Ao mesmo tempo, Chimely argumenta que você faria bem em olhar além de lugares como esse e procurar por novas perspectivas em lugares improváveis.

“Por puro hábito, muitos empreiteiros naturalmente procuram certos tipos de pessoas que tradicionalmente têm sido atraídas por máquinas de construção”, diz ele.

“Nos EUA, isso geralmente significa crianças brancas, rurais, do campo. Mas essa demografia não é suficientemente grande neste momento para atender às nossas necessidades de mão-de-obra. A construção global precisa alcançar e tocar uma força de trabalho nova, diversificada e futura. Em muitos casos, isto pode significar crianças do interior da cidade.

“Muitos deles são bons jogadores. E o aspecto de ‘gamificação’ da operação de máquinas de construção moderna se encaixa perfeitamente com essas habilidades.

“Só precisamos alcançar esses jovens e conscientizá-los de que a construção lhes oferece uma opção de carreira viável usando essas habilidades”. Não podemos continuar pescando na mesma lagoa para sempre. Chegou a hora de diversificar.

A educação pode reduzir a falta de habilidades?

Talvez o maior obstáculo para trazer novos talentos para a construção é a falta de treinamento para preparar os jovens trabalhadores para empregos operacionais mesmo no nível inicial.

A solução deste problema será um esforço a longo prazo, exigindo que as escolas de tecnologia e de comércio sejam abertas a nível local por empreiteiros, OEMs e distribuidores.

A construção deve demonstrar que não é mais “baixa tecnologia” para os novos trabalhadores potenciais.

Outra forma de alimentar internamente os talentos é através do uso de programas de aprendizagem, diz Thomas Lee, gerente de produto da Doosan Infracore North America. “Estamos cientes dos programas de aprendizagem disponíveis na América do Norte para operadores aspirantes”, diz ele.

“Incentivamos as empresas de construção a fazer parcerias com esses programas de aprendizagem e damos aos novos operadores a oportunidade de aprender como utilizar os mais recentes equipamentos de construção pesada”.

Lee acrescenta que os revendedores desempenham um papel na educação contínua dos operadores de equipamentos pesados. “Estamos cientes de revendedores dentro de nossa organização que trabalham regularmente com seus clientes para fornecer não apenas treinamento sobre o funcionamento do equipamento, mas também treinar os operadores sobre como fazer a manutenção adequada do equipamento.

“Muito desse treinamento é feito durante a baixa temporada da empresa ou em épocas mais lentas do ano”, diz ele.

Novas maneiras de treinar os trabalhadores estão tendo um tremendo impacto em proporcionar rapidamente aos jovens sem instrução as habilidades necessárias para ser um operador de máquina eficaz. Entre os mais poderosos destes novos materiais didáticos estão os simuladores de treinamento de máquinas.

Cada operador de equipamento, independentemente do nível de habilidade e experiência, vem à mesa com diferentes pontos fortes e fracos”, explica Alan Limoges, gerente de produtos de construção, CM Labs Simulations. “A chave para os empregadores combaterem a escassez de mão-de-obra é encontrar as pessoas onde elas estão.

“A simulação de equipamentos de construção é uma forma de trazer operadores de nível básico e de treinar, avaliar, reciclar ou melhorar os operadores existentes”.

A construção deve demonstrar que não é mais “baixa tecnologia” para os novos trabalhadores potenciais.

Limoges diz que os simuladores de hoje são baseados em dados e análises, o que é essencial para otimizar o tempo de treinamento e corrigir comportamentos inseguros.

Isto significa que as técnicas de treinamento se afastam de uma abordagem de lista de verificação e, em vez disso, se concentram em habilidades específicas que tornam as pessoas mais eficientes e seguras.

“Empresas e treinadores podem agora usar os dados coletados de cada aluno para analisar o comportamento passado e depois aplicar essas informações para criar caminhos de aprendizado específicos que desenvolvam as habilidades mais apropriadas”, diz ele.

“Esta abordagem também torna o treinamento mais pessoal. Com a análise de dados, o treinamento pode abordar as lacunas de habilidades de cada pessoa, o que eleva seus conjuntos de habilidades individuais a um nível muito mais alto, em vez de aplicar um único objetivo de aprendizado em toda a sala de aula”.

Programas de mentoreamento em construção.

Uma vez que um funcionário foi identificado como uma perspectiva promissora e recebeu treinamento básico para colocá-lo em funcionamento em uma máquina, Reome diz que fornecer a ele um parceiro sênior e experiente que possa atuar como mentor é uma das ferramentas de treinamento mais simples, mas mais poderosas disponíveis em praticamente todas as empresas de construção do mundo.

“O estabelecimento de um programa de tutoria é muito importante”, enfatiza ele. “Porque é assim que você transmite uma paixão pela indústria e pelo trabalho a um jovem empregado. É uma maneira simples de levar um jovem a uma carreira positiva e mantê-lo lá”.

Há um aspecto final, mas crítico, de encontrar funcionários que não pode ser negligenciado: a remuneração. Salários e salários são os principais indicadores de quão bem uma indústria pode contratar trabalhadores”, diz Chimely, “A construção ficou atrás de outras indústrias”. Estamos em um quente mercado de trabalho global no momento. Uma maré crescente levanta todos os barcos. E os trabalhadores irão simplesmente para onde está o dinheiro”.

A construção tem um futuro brilhante a oferecer aos novos trabalhadores, o que é vital é que a indústria garanta que esta mensagem seja ouvida em todo o mundo.