Opinion : le rythme de l'apprentissage s'accélère. Ne restez pas à la traîne

Il peut être difficile de prédire l’avenir, mais nous sommes convaincus que comprendre et travailler au rythme de l’apprentissage est la prochaine grande tendance commerciale.

Il y a trois grandes tendances que l’industrie doit prendre en compte à l’avenir. Tout d’abord, l’évolution de la connectivité partout et de tout ; ensuite, l’augmentation inexorable des données et la complexité qui en découle ; et enfin, l’explosion des outils de productivité technologiques comme l’IA générative.

Soeren Brogaard, PDG de Trackunit.

Trackunit considère que le « rythme d'apprentissage » sous-tend ces trois tendances. Nous considérons qu'il s'agit de la grande évolution qui deviendra de plus en plus courante en 2024 et dominera les années à venir. Elle sera essentielle pour votre entreprise, en particulier si vous évoluez dans le secteur du tout-terrain, et c'est pourquoi nous souhaitons souligner pourquoi elle est importante.

Commençons par quelques recherches fondamentales. Le cabinet de conseil et de technologie Gartner a déclaré dans un rapport de novembre 2023 que les dépenses mondiales des utilisateurs finaux en services de cloud public augmenteraient de 20,4 % en 2024 pour atteindre environ 679 milliards de dollars, soit une augmentation de 115 milliards de dollars par rapport à 2023. Cela a incité Sid Nag, vice-président analyste chez Gartner, à parler d'un scénario dans lequel « les modèles de cloud ne déterminent plus les résultats commerciaux, mais plutôt les résultats commerciaux façonnent les modèles de cloud ».

Regarder, penser, agir
Une part importante de ces dépenses deviendrait ensuite beaucoup plus personnalisée, conduisant à un scénario où d'ici 2027, « plus de 70 % des entreprises utiliseront des plateformes cloud industrielles pour accélérer leurs initiatives commerciales, contre moins de 15 % en 2023 », a ajouté Gartner.

Les plateformes cloud industrielles sont ici la clé. Si nous jetons un bref coup d'œil en arrière jusqu'en 2023, nous avons largement insisté sur le thème selon lequel les OEM, les loueurs et les entrepreneurs doivent ressembler, penser et agir comme des sociétés de logiciels s'ils veulent être compétitifs et croître dans un monde numérique. Cela n'a pas changé.

Attention à l'écart : comment les logiciels transforment les revenus des entreprises (Image : Trackunit)

En effet, l’écart entre les entreprises avancées numériquement et celles qui se tournent vers des méthodes plus traditionnelles ne fera que se creuser, comme l’indique l’indice d’accélération numérique du BCG, qui illustre comment « l’écart de valeur » entre les entreprises dites « avancées numériquement » et celles dites « en retard numériquement » se creuse.

Mais les conclusions de Gartner mettent également en évidence les complications qui attendent les entreprises en 2024 et qui nécessiteront une adaptation. Si le fait de devenir plus connecté a simplifié nos vies personnelles à bien des égards, il a également ajouté des niveaux de complexité pour les entreprises, compte tenu des milliards de points de données que nous générons à chaque minute.

Cela nécessite le type de modèle Cloud spécifique à chaque secteur du futur qui offre des solutions adaptées aux besoins particuliers de chaque secteur donné, permettant aux entreprises d'obtenir les données et les services d'une plate-forme Cloud plus intuitivement adaptée à leurs besoins.

Logique de la compétitivité
Il n’est pas surprenant que l’IA soit en partie responsable de l’ajout de niveaux de complexité, mais l’IA et l’apprentissage automatique feront inévitablement partie de la solution. En fait, la nouvelle logique de compétitivité reposera sur la rapidité avec laquelle les organisations pourront assimiler l’IA et suivre le rythme de l’apprentissage. Pour y parvenir, elles devront prendre un certain nombre de mesures.

Premièrement, l’idée selon laquelle tout est affaire de personnes, de processus et de systèmes est le seul moyen de faire évoluer nos organisations doit être repensée. Cette relation symbiotique continuera bien sûr d’avoir de l’importance, mais à l’ère de l’IA et des données, elle nécessite un changement d’état d’esprit, passant du « je sais tout » au « je sais tout ».

Les personnes, les processus et les systèmes restent extrêmement pertinents, mais ils ne suffiront pas à eux seuls à aider une organisation à accélérer son rythme d’apprentissage. Toute accélération progressive du rythme d’apprentissage proviendra de l’utilisation des données et de l’IA en harmonie avec l’exécution autonome, les systèmes autonomes et les flux de travail.

Qu’est-ce que cela implique ? Cela signifie qu’au lieu de confiner vos ambitions numériques dans un projet distinct mené en parallèle de votre activité principale, vos opérations numériques doivent être absolument et pleinement intégrées à vos opérations commerciales.

Le numérique au cœur
Le numérique étant au cœur même de votre ADN, la dynamique change radicalement. Le graphique ci-dessous le montre clairement. Un projet numérique peut donner la priorité à la conformité et aux risques cybernétiques et à l’amélioration de l’expérience et du parcours client plutôt qu’à l’exploitation des données et à l’extension des capacités d’IA, par exemple. Mais un modèle centré sur le numérique bouleverserait complètement cette hiérarchie traditionnelle, et j’utilise ce mot délibérément.

Dans le modèle « numérique comme cœur de métier », l’exploitation des données et la mise à l’échelle des capacités d’IA passent soudainement du bas au haut du tableau, tandis que la conformité et le cyber-risque, tout en restant évidemment très importants, glissent au pied du tableau.

Des parcours perturbateurs : une nouvelle façon de faire implique de nouvelles priorités. (Image : Trackunit)

Plateforme de données opérationnelles
L’essentiel ici est que votre plateforme de données opérationnelles contribue à nourrir un écosystème dans lequel tous ces facteurs importants sont valorisés, même si la hiérarchie change. C’est exactement ce que nous avons entrepris de faire avec Trackunit Iris. On peut débattre de savoir si Iris est déjà qualifiée de plateforme cloud industrielle comme le souligne Gartner, mais elle a cette aspiration et exploite déjà l’IA pour faire la différence aux marges, que ce soit dans la gestion des accès, la déclaration des émissions ou d’autres domaines pertinents pour le secteur hors route.

En termes de chiffre d'affaires, les possibilités sont nombreuses. Nous estimons qu'un projet numérique peut généralement multiplier par 1 à 2 les revenus de votre entreprise. Une entreprise qui adopte avec succès un modèle économique centré sur le numérique a cependant le potentiel de croître de 10 à 20 fois plus. Ce n'est pas une certitude. Tout dépendra de la manière dont vous exécuterez la transition vers l'exploitation de l'IA et des données et de la façon dont vous les exploiterez. Les spécialistes des logiciels comme nous, qui ont mis en place leur plateforme de données opérationnelles, sont là pour vous aider. Si vous l'exécutez bien, vous serez à l'avant-garde. Si vous le faites mal, vous risquez de vous retrouver en retard permanent.

Changement de paradigme
Cela peut sembler être un argument de vente, mais le changement de paradigme est si important que nous pensons que nous aurions tort de ne pas être absolument clairs dans notre langage. La bonne nouvelle est que l'aide est disponible et que de nombreuses entreprises font des choses incroyables pour aider les entreprises à comprendre ce qu'elles doivent faire et comment elles peuvent s'adapter au rythme de l'apprentissage. Qu'il s'agisse de favoriser l'innovation produit, les modèles de collaboration, l'impact commercial ou de trouver un moyen de fusionner les trois, il s'agit de créer des idées pour la construction qui font la différence.

Cela favorisera une plus grande efficacité, des écosystèmes numériques plus rapides basés sur de véritables partenariats axés sur la croissance et l’innovation qui permettront l’émergence de nouvelles offres numériques soutenues par les données et la mise à l’échelle de l’IA.

L’impact sur l’entreprise est un impératif fondamental et cela ne peut se faire qu’en plaçant le numérique au cœur de tout ce que vous faites. Sur le chantier, cela se manifestera naturellement par une connectivité complète des équipements pour garantir que les propriétaires de flottes tirent le meilleur parti de leurs actifs.

Les premiers à adopter cette approche dans tous les secteurs d'activité, y compris dans le secteur de la construction, seront les grands gagnants. Serez-vous l'un d'entre eux ?

L'auteur
Soeren Brogaard est le PDG de Trackunit. Trackunit est un leader dans le domaine des technologies connectées pour les équipements et outils de construction. L'entreprise compte plus de 2 millions d'objets connectés et emploie plus de 370 personnes dans le monde.