Plataforma de gerenciamento de equipamentos habilitada por voz promete economia de tempo e custos
16 November 2023
O Fleet Intelligence da Foresight, uma plataforma de gerenciamento de equipamentos para empresas de construção, locadoras e revendedores de equipamentos, possui um novo recurso de controle de voz alimentado por IA, projetado para simplificar as operações para quem o utiliza. Conversamos com Dale Hanna, CEO da Foresight, sobre o que isso significa para o futuro da gestão de ativos.
Você já desejou poder simplesmente fazer perguntas simples às suas máquinas, como: “É hora de fazer manutenção?” “Onde você está agora?” ou “Quando termina o seu período de aluguel atual?” Acontece que agora você pode fazer exatamente isso.
Novos recursos alimentados por IA para a solução Fleet Intelligence da Foresight agora permitem que ela seja controlada por voz - em inglês e espanhol - permitindo que os usuários falem em seus dispositivos móveis para solicitar informações em tempo real sobre o equipamento usado em um projeto.
Isso pode incluir detalhes de localização, uso, manutenção e inspeção do equipamento, tudo baseado na função específica do usuário no projeto. Ao disponibilizar facilmente as informações sobre equipamentos, as empresas de construção, locadoras e revendedores de equipamentos podem gerenciar melhor seus ativos, melhorar a utilização e os resultados do projeto e garantir que estão implantando os recursos certos no momento certo.
Disponíveis globalmente, os novos recursos de controle de voz foram projetados para serem fáceis de implantar e usar, sem necessidade de treinamento ou conhecimento tecnológico. De acordo com Dale Hanna, CEO da Foresight Intelligence, é tão simples quanto apertar um botão e pedir informações.
Aliviando pontos de dor
As indústrias da construção e do arrendamento enfrentam uma escassez mundial de mão-de-obra, exigindo que as empresas façam mais com menos pessoas. Isso torna o tempo um bem mais crítico do que nunca.
“O Fleet Intelligence ajuda nossos clientes a gerenciar mais equipamentos com menos pessoas”, disse Hanna. “Estamos levando esses ganhos de produtividade a um nível ainda mais alto com a introdução de nossos recursos multilíngues habilitados para voz, que aumentarão a eficácia de cada membro da equipe.”
Ele acrescentou: “Gerentes de construção, supervisores de frota, técnicos e operadores poderão acessar dados relevantes de frota e equipamentos em seu idioma preferido com o poder de sua voz”.
Um exemplo de como o novo recurso habilitado para voz ajuda é durante a entrega e coleta do equipamento. “Em vez de se atrapalhar para descobrir onde estão as máquinas e onde você precisa deixá-las, basta pressionar um botão no seu telefone e dizer: ‘Onde está a máquina nº 1234 e me levar até lá.’ O sistema então simplesmente mapeia o motorista para onde está. a máquina”, explicou Hanna.
Os técnicos de campo podem simplesmente perguntar: ‘Onde está a máquina que preciso consertar?’ Para os vendedores, se estiverem conversando com um cliente que precisa de um determinado modelo, podem simplesmente dizer ‘Mostre-me a disponibilidade de um determinado modelo.’
Na construção, cada minuto e hora poupados podem resultar em ganhos significativos a longo prazo em produtividade e rentabilidade.
“Às vezes, em um local grande, um entregador pode passar uma hora procurando uma máquina para retirada. Se conseguirmos salvar todos os motoristas naquele tempo, todos os dias, isso realmente faz sentido”, disse Hanna. “Isso é importante para nossos clientes.”
Outro desafio comum nos locais de trabalho é a barreira do idioma. “Para entre 25% e 40% das pessoas num estaleiro de construção, o inglês não é a sua primeira língua”, disse Hanna, acrescentando que mais idiomas serão adicionados à plataforma no futuro. “Esta função habilitada por voz dá instantaneamente a esses indivíduos a mesma capacidade de comunicação que seus colegas de trabalho que falam inglês. Nenhum treinamento adicional é necessário: há um botão, você toca nele. Você fala com isso.
Feito para frotas mistas
Desenvolvido especificamente para o setor de construção, o Foresight Intelligence foi projetado para fornecer insights detalhados sobre todos os aspectos do ambiente de frota mista. Ele permite que aqueles que trabalham com equipamentos e veículos usem a voz para obter detalhes imediatos sobre a localização exata e o status de todos os seus ativos e equipamentos no escritório, no campo ou em outros locais remotos.
Implementar o recurso é simples. Hanna diz que os clientes existentes podem entrar em contato com o Foresight e adicionar recursos perfeitamente. Os usuários novos no Foresight podem visitar FleetIntelligence.ai e um vendedor os orientará no processo de atualização da plataforma.
“Somos uma empresa de dados, por isso estamos conectados a mais de 60 fabricantes”, disse Hanna. “Para empresas com equipamentos mais novos, leva apenas algumas horas para ficar totalmente configurado.”
O novo recurso habilitado para voz é apenas o começo do compromisso da Foresight em incorporar inteligência artificial em seus produtos.
“A IA será o maior impulsionador da eficiência e da produtividade nos próximos cinco anos”, disse Hanna. “Este é o primeiro passo do nosso roteiro de IA. Temos a base, que são dados limpos, para construir soluções para nossos clientes. Estamos muito entusiasmados por fazer parte da energia que vai transformar a nossa indústria de uma forma muito, muito boa.”